Przez całą kampanię, przez 10 miesięcy mówiłem, że będę słuchał warszawiaków. W momencie kiedy warszawiacy na ulicy, w Internecie, ja nie mówię o trollach. Mówię o prawdziwych warszawiakach, którzy mnie zaczepiali, pytali mnie o to [bonifikaty] w sklepie, na ulicy, również przyjaciele, znajomi, rodzina. Podjąłem taką decyzję [o obniżce bonifikat do 60%] i mogę się przyznać, że to był błąd. Uznałem, że skoro ja nigdy nie podjąłem tego zobowiązania, nigdy nie mówiłem na ten temat w kampanii wyborczej, to że mogę zmienić tę decyzję. Warszawiacy uświadomili mi, że oni uznali, że jest to obietnica wyborcza, a polityk jest od tego, żeby wyciągać konsekwencje z tego typu sytuacji  – mówił w rozmowie z Bogdanem Rymanowskim w „Wydarzeniach i opiniach w Polsat News” prezydent Warszawy, Rafał Trzaskowski.